Winup Ltd
Numéro d'immatriculation de la société : 17233394
E-mail : contact@mywinup.com
Adresse : 77 Parkfield Avenue, Northampton, United Kingdom, NN4 8QD
1. QUI SOMMES-NOUS ?
Nous sommes Winup Ltd et nous nous engageons à protéger votre vie privée. Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@mywinup.com.
2. QUEL EST L'OBJET DE CETTE POLITIQUE ?
La présente politique décrit la manière dont nous traitons les informations personnelles collectées auprès de vous par l'intermédiaire de notre site web. En utilisant nos services, vous acceptez cette politique. Veuillez noter qu'elle s'applique uniquement aux informations que vous nous fournissez. Si vous transmettez des données personnelles à des services tiers (tels que des prestataires de paiement ou d'autres sites web), veuillez consulter leurs politiques de confidentialité respectives.
3. CETTE POLITIQUE PEUT-ELLE CHANGER ?
Oui, nous pouvons modifier cette politique de temps à autre. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour. En continuant à utiliser notre service, vous acceptez la politique mise à jour.
4. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?
Nous pouvons collecter les informations suivantes vous concernant :
Les informations que vous téléchargez ou renseignez sur notre service, telles que votre nom et vos coordonnées, les détails de vos transactions sur notre service, les coordonnées ou autres informations que vous nous transmettez ou nous autorisez à utiliser pour l’envoi de newsletters ou d'autres opérations marketing, ainsi que vos communications avec nous.
Les informations automatisées relatives à votre utilisation de notre service, telles que l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre appareil à Internet, les données de connexion comme le type et la version de votre navigateur, les informations relatives à votre appareil (notamment le type d'appareil et son identifiant unique), le système d'exploitation et la plateforme, les données du réseau mobile, un numéro de référence unique associé aux données que vous saisissez sur notre système, vos identifiants de connexion, le site depuis lequel vous avez accédé à notre service, ainsi que les détails de votre activité horodatés (date et heure), y compris les pages consultées et vos recherches/transactions.
Les informations suivantes vous concernant peuvent nous être fournies par des tiers : des données de facturation limitées transmises par notre prestataire de paiement à des fins de vérification, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre adresse de facturation.
5. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS LES INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Nous conservons les informations personnelles pour une durée indéterminée. Vous pouvez fermer votre compte en nous envoyant un e-mail à l'adresse électronique indiquée ci-dessus. Même après la fermeture de votre compte, nous pouvons conserver certaines de vos informations si cela s'avère raisonnablement nécessaire pour des raisons juridiques, réglementaires ou fiscales, pour gérer des litiges, prévenir la fraude ou les abus, et/ou faire respecter nos conditions générales.
6. À QUI TRANSMETTONS-NOUS OU METTONS-NOUS À DISPOSITION VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les prestataires de services tiers suivants :
Les entreprises de livraison, les hébergeurs web, les prestataires de paiement, les entreprises qui nous aident à envoyer nos communications ou à surveiller notre site web, et celles qui nous fournissent des services d'analyse pour le commerce électronique ainsi que d'autres services informatiques.
Les autorités chargées de l'application de la loi afin de contribuer à la lutte contre la fraude et les abus et/ou de se conformer aux obligations légales.
Les assureurs et conseillers professionnels dans le cadre de notre couverture d'assurance ou pour gérer des réclamations juridiques.
Les acquéreurs potentiels en cas de vente, de fusion ou de regroupement d'entreprises (y compris les négociations y afférentes), réel ou envisagé, impliquant tout ou partie de notre activité.
7. NOUS CONTACTER
Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation que nous faisons de vos informations personnelles, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse contact@mywinup.com ou nous écrire à l'adresse indiquée sur notre site web.
8. POURQUOI COLLECTONS-NOUS CES INFORMATIONS ?
Nous collectons ces informations pour les raisons suivantes :
Prendre des mesures à votre demande afin de conclure un contrat avec vous et/ou exécuter ce contrat, par exemple pour envoyer des messages de service, traiter les paiements et honorer les commandes.
Gérer et améliorer notre service, y compris suivre les habitudes d'utilisation et prévenir ou détecter la fraude ou les abus.
Avec votre autorisation, vous envoyer des newsletters ou d'autres supports marketing.
Si vous nous fournissez l'adresse e-mail d'un tiers dans le cadre d'une offre « Parrainer un ami » ou d'une opération similaire, pour lui envoyer un message de recommandation/parrainage.
9. QU'EN EST-IL DES COOKIES ?
Nous et/ou d'autres entreprises utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi sur notre site web. Les cookies sont des identifiants (de petits fichiers composés de lettres et de chiffres) envoyés à votre navigateur web.
Les cookies sont couramment utilisés pour faire fonctionner les sites web ou améliorer leur efficacité, ainsi que pour fournir des informations au propriétaire du site ou à des tiers. Certains sont des cookies « de session » temporaires qui ne restent dans le fichier de cookies de votre navigateur que jusqu'à sa fermeture, tandis que les cookies persistants y demeurent plus longtemps (selon la durée de vie propre à chaque cookie).
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10. COMMENT FONCTIONNENT LES COOKIES D'ANALYSE ?
Les cookies d'analyse nous aident à mesurer le nombre de visiteurs sur notre site web et nous fournissent des données sur leurs visites. Ces informations incluent la durée de leur visite, les pages consultées et leur provenance. Cela nous aide à améliorer notre site web et à faire en sorte que les utilisateurs trouvent facilement ce dont ils ont besoin. Ces cookies sont fournis par Google Analytics.
11. À QUOI SERVENT LES COOKIES PUBLICITAIRES ?
Les cookies publicitaires servent à personnaliser les publicités sur notre site et sur d'autres sites en fonction de votre utilisation de notre plateforme. Ils permettent également d'évaluer l'efficacité des publicités, par exemple en mesurant la fréquence à laquelle vous cliquez sur une annonce, la visualisez, ou si vous effectuez un achat auprès de l'annonceur. Ces cookies sont fournis par Google et Facebook.
12. QUE SONT LES COOKIES DU PRESTATAIRE DE PAIEMENT ?
Les cookies du prestataire de paiement sont déposés par nos prestataires de paiement Paypal, Stripe ou Apple Pay si vous utilisez ses services de paiement sur notre site. Ces cookies permettent de garantir la sécurité de vos transactions de paiement et le bon fonctionnement de notre système de paiement.
13. QUELS SONT VOS DROITS ?
Si les conditions légales sont réunies, vous avez le droit de nous demander l'accès à vos informations personnelles, de les rectifier en cas d'erreurs, de les supprimer ou d'en limiter l'utilisation dans certaines circonstances, de bénéficier de la « portabilité des données » ou de retirer tout consentement préalablement donné (par exemple à des fins marketing). Vous pouvez également avoir le droit de vous opposer à l'utilisation de vos informations personnelles dans certains cas.
Si vous avez une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter via l'adresse e-mail mentionnée ci-dessus. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse ou si vous estimez que nous ne traitons pas vos informations personnelles conformément à la loi, vous avez le droit d'adresser une réclamation auprès de l'autorité compétente de protection des données (Information Commissioner's Office - ICO).
Pour plus d'informations sur vos droits, consultez le site web de l'ICO.
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